Condizioni Generali

Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2017
  1. Informazioni sulle presenti Condizioni generali
    • 1.1 Leggere attentamente le presenti Condizioni generali (in alternativa, le “Condizioni”) prima di scaricare, utilizzare e/o accedere a qualunque app o gioco (il “Servizio”) sviluppato e operato da Digital Tales (in alternativa “noi”, “nostro” e derivati).
    • 1.2 Le presenti Condizioni rappresentano un contratto legale tra l’Utente (in alternativa “tu”, “tuo” e derivati) e Digital Tales S.r.l., un’azienda italiana con sede registrata in Via Copernico 38, 20125 Milano, Italia (partita IVA 05496530964).
    • 1.3 L’accesso e l’uso del servizio da parte dell’Utente dipendono dalla previa accettazione delle presenti Condizioni da parte dell’Utente stesso. Queste Condizioni si applicano a tutti gli Utenti che scaricano, utilizzano e/o accedono al Servizio. Queste Condizioni si applicano anche a qualsiasi altro servizio che potremmo proporre in relazione alle nostre app e giochi, come assistenza clienti, social media, canali della community e siti web.
    • 1.4 Scaricando, utilizzando e/o accedendo al Servizio, l’Utente accetta di vincolarsi alle presenti Condizioni e e alla nostra Informativa sulla privacy. Qualora l’Utente si trovasse in disaccordo con una qualsiasi parte delle presenti Condizioni e/o con l’Informativa sulla privacy, il suddetto Utente non potrà accedere al servizio.
    • 1.5 Le versioni più recenti delle presenti Condizioni generali e della nostra Informativa sulla Privacy sono sempre disponibili sul sito ufficiale di Digital Tales. È anche possibile accedere alle presenti Condizioni tramite l’app store o la piattaforma tramite la quale l’Utente scarica le nostre app e giochi (per esempio Apple App Store, Google Play Store, Amazon App Store o Windows Phone Store), sebbene gli app store e le piattaforme possano fornire Condizioni proprie che si applicano al loro specifico rapporto con l’Utente.
    • 1.6 Ci riserviamo il diritto di modificare o sostituire le presenti Condizioni in qualunque momento, a nostra esclusiva discrezione. La prosecuzione dell’uso del nostro Servizio da parte dell’Utente dopo l’aggiornamento delle Condizioni costituirà in sé e per sé implicita conferma dell’accettazione delle Condizioni aggiornate.
    • 1.7 L’Utente conferma di essere un adulto di età legale nel Paese in cui risiede e dal quale accetta il nostro Servizio. Qualora l’Utente fosse più giovane, questi potrà scaricare, accedere o utilizzare il nostro Servizio solo se i suoi genitori o tutori legali avranno consultato le presenti Condizioni e consentito all’Utente di scaricare, accedere e utilizzare il nostro Servizio soggetto alle presenti Condizioni generali.
    • 1.8 L’Utente conferma di accedere al nostro Servizio come individuo privato. È proibito qualunque uso commerciale del nostro Servizio.
    • 1.9 Qualora la nostra azienda fornisca una traduzione della versione inglese delle presenti Condizioni Generali, l’Utente dichiara di aver compreso che tale traduzione viene fornita solo per convenienza e che la versione delle Condizioni Generali in lingua inglese, e non la traduzione, rimane il documento legalmente vincolante con l’Utente.
  2. Download, accesso e utilizzo del nostro Servizio
    • 2.1 L’accesso al nostro Servizio è possibile previo download sul proprio dispositivo. È possibile trovare informazioni sul gioco e sulle sue funzionalità nelle descrizioni delle app e dei giochi negli app store e sulle piattaforme di distribuzione, nelle sezioni di assistenza all’interno delle singole app e giochi, nonché sul nostro Sito.
    • 2.2 Alcuni dei nostri giochi e app sono gratuiti, ma in essi è possibile acquistare oggetti virtuali (per es. monete virtuali, oro, punti o altri oggetti consumabili) per accelerare il gioco e/o sbloccare contenuti aggiuntivi. L’acquisto di tali oggetti (“Beni virtuali”) si effettua con denaro reale. Le modalità di pagamento possono variare in base all’app store o alla piattaforma su cui si effettua l’acquisto. I Beni virtuali non possono essere scambiati con denaro reale né rimborsati. L’Utente dichiara di comprendere di non essere il proprietario di tali Beni virtuali: l’Utente acquisisce semplicemente una licenza limitata per l’uso dei suddetti Beni virtuali in base al Servizio specifico.
    • 2.3 L’Utente dichiara di comprendere che scaricare e/o accedere al nostro Servizio richiede una connessione internet per la quale l’Utente è responsabile e per l’uso della quale il fornitore del servizio internet può richiedere un pagamento.
    • 2.4 Non garantiamo che i nostro Servizio sarà disponibile o privo di errori continuativamente e in qualsiasi momento. Potranno verificarsi situazioni in cui il nostro Servizio non sarà disponibile per ragioni tecniche o di manutenzione, sia su base programmata che non programmata. A volte i periodi di indisponibilità potranno essere causati da problemi tecnici al di fuori del nostro controllo.
    • 2.5 Non siamo responsabili di alcuna interruzione, guasto o ritardo nel Servizio causato da eventi esterni al nostro ragionevole controllo.
    • 2.6 Nel tentativo di migliorare il nostro Servizio potremmo, in futuro, aggiungere nuove funzionalità o rimuoverne di vecchie, ma non abbiamo alcun obbligo di continuare a fornire assistenza o aggiornamenti di un’app o di un gioco non aggiornati.
    • 2.7 Digital Tales potrebbe aggiornare automaticamente app e giochi, anche sul dispositivo privato dell’Utente, se le impostazioni di tale dispositivo lo consentono, in modo da assicurare la sicurezza del sistema o la stabilità e la compatibilità del Servizio, ma solo e sempre tenendo in debita considerazione gli interessi dell’Utente.
    • 2.8 Non garantiamo che tutti i nostri giochi e app saranno disponibili o privi di errori continuativamente e in qualsiasi momento, né che continueremo a offrirli per una durata di tempo precisa e stabilita. Potremmo cambiare e aggiornare il nostro Servizio senza fornirne notifica all’Utente. Non garantiamo la disponibilità del nostro Servizio e ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio a nostra esclusiva discrezione (il che include, per esempio, la cessazione del Servizio per ragioni tecniche o economiche).
    • 2.9 Per utilizzare il nostro Servizio l’Utente potrà (e in certi casi dovrà) creare un account con noi. Se l’Utente sceglie di creare un account con noi, questi acconsente a prendere tutte le precauzioni necessarie per proteggere le credenziali d’accesso e tenerle segrete.
    • 2.10 Non saremo da ritenere responsabili nei confronti dell’Utente per qualsiasi perdita da questi riscontrata in conseguenza dell’accesso all’account e/o dell’uso del nostro Servizio da parte di persone non autorizzate e non accettiamo responsabilità per danni o perdite conseguenti all’uso non autorizzato dello stesso.
    • 2.11 Ci riserviamo il diritto di cancellare l’account dell’Utente se non verrà condotta alcuna attività relativa all’account per 360 giorni o più. In tale eventualità, l’Utente potrebbe non essere più in grado di accedere e/o di utilizzare Beni virtuali associati con quell’account e noi non offriremo alcun rimborso in relazione al medesimo.
    • 2.12 L’Utente dichiara di comprendere che, se cancellerà il proprio account, o se noi cancelleremo il suo account in conformità alle presenti Condizioni, questi potrebbe perdere l’accesso a qualsiasi dato precedentemente associato con quell’account (ivi inclusi, ma non limitatamente a, i progressi effettuati nel gioco e nell’app, il livello o il punteggio raggiunto e qualunque Bene virtuale associato all’account stesso).
    • 2.13 L’account dell’Utente è strettamente personale e l’Utente non ha il diritto di trasferirlo ad altre persone.
  3. Proprietà intellettuale
    • 3.1 L’Utente dichiara di comprendere che tutti i copyright, marchi registrati e altri diritti di proprietà intellettuale relativi al nostro Servizio (a esclusione dei Contenuti forniti dagli Utenti e di loro proprietà) sono di nostra proprietà o a noi concessi in licenza.
    • 3.2 Acconsentendo l’Utente alle presenti Condizioni, noi garantiamo all’Utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile, personale e revocabile per accedere e/o utilizzare il nostro Servizio (ma non il codice sorgente né altri oggetti relativi) per uso privato e personale. L’Utente acconsente a non utilizzare il nostro Servizio per altri fini. Le presenti Condizioni si applicano anche a qualsivoglia aggiornamento che potremmo rilasciare o rendere disponibile per qualsiasi app o gioco da noi prodotto e tale aggiornamento sarà da ritenersi parte del Servizio per lo scopo delle presenti Condizioni.
    • 3.3 L’Utente dichiara altresì di comprendere che, al di là della licenza concessa dalle presenti Condizioni, l’Utente non avrà alcun interesse o diritto di proprietà nei confronti del nostro Servizio, ivi inclusi, senza limitazione, gli account e i Beni virtuali. L’Utente non potrà copiare, distribuire, creare opere derivate o rendere disponibile al pubblico il nostro Servizio o qualsiasi parte di esso, a meno di non aver ricevuto autorizzazione scritta da parte nostra.
    • 3.4 In particolare, e senza limitare l’applicazione della sezione 3.3, l’Utente non dovrà usare né rendere disponibili cheat o misure tecnologiche concepite per controllare l’accesso al nostro Servizio o a parti di esso, per esempio fornendo accesso a Beni virtuali, su base gratuita o altro.
  4. Condotta dell’Utente
    • 4.1 L’Utente deve obbedire alle leggi applicabili nel luogo dal quale accede al nostro Servizio. Se una qualsiasi legge applicabile all’Utente limita o vieta l’uso del nostro Servizio, l’Utente dovrà obbedire a tali restrizioni legali o, se applicabili, smettere di accedere e/o di utilizzare il nostro Servizio.
    • 4.2 L’Utente garantisce che tutte le informazioni a noi fornite durante l’accesso e/o l’uso del nostro Servizio sono e rimarranno veritiere, accurate e complete in qualsiasi momento.
    • 4.3 L’Utente dovrà scaricare e accedere al nostro Servizio soltanto per uso personale e in accordo con le presenti Condizioni, le Condizioni degli app store e delle piattaforme e tutte le leggi applicabili.
    • 4.4 L’Utente dovrà scaricare e usare i nostri giochi e app e/o acquisire Beni virtuali solo su quegli app store e piattaforme su cui noi rendiamo disponibili i nostri giochi e app, e usare i nostri giochi e app solo su quelle piattaforme e dispositivi per le quali noi li rendiamo disponibili.
  5. Contenuti generati dagli Utenti
    • 5.1 I nostri giochi e app possono occasionalmente consentire all’Utente di comunicare con altri Utenti e/o pubblicare, collegare, conservare, condividere o altrimenti rendere disponibili determinate informazioni, testi, grafiche, video o altri materiali (“Contenuti”). Quando l’Utente interagisce con altri Utenti o rende disponibili Contenuti tramite il nostro servizio, non dovrà:
      • pubblicare o usare comunicazioni o Contenuti che infrangano la legge applicabile, ivi inclusi i diritti di terze parti (per es. i diritti di proprietà intellettuale, confidenzialità o privacy);
      • pubblicare o usare comunicazioni o Contenuti insultanti, immorali, razzisti, osceni, pornografici, discriminatori, violenti verso i minori o promotori di violenza, o discutibili in qualsiasi altro modo;
      • insultare, minacciare, provocare o infastidire gli altri, ivi inclusi gli altri Utenti, gli associati e gli impiegati di Digital Tales;
      • pubblicare o usare qualsiasi comunicazione o Contenuto per fini commerciali;
      • pubblicare link o fare riferimento a fonti estranee al nostro Servizio.
    • 5.2 In qualità di semplice fornitore dei mezzi tecnici necessari a comunicare o rendere disponibili Contenuti, Digital Tales non ha né l’obbligo né la capacità di monitorare le comunicazioni o i Contenuti resi disponibili dall’Utente o da altri Utenti tramite i nostri giochi e app e non si assume alcuna responsabilità in merito. Nel momento in cui rende disponibili comunicazioni e Contenuti tramite il nostro Servizio, l’Utente rimane responsabile di quanto pubblicato o reso disponibile. L’Utente dovrà risarcire o indennizzare Digital Tales a seguito di qualsiasi azione intentata o richiesta di danni di qualunque genere risultante dalla violazione della sezione 5.2 da parte dell’Utente, fatti salvi i casi in cui la responsabilità non ricade sull’Utente stesso.
    • 5.3 Digital Tales si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi comunicazione o Contenuto se ha ragioni sufficienti di ritenere che essi infrangono diritti di terze parti o qualsiasi altra legge o sezione applicabile. 5.1. Se ritieni che alcune comunicazioni o Contenuti resi disponibili tramite il nostro Servizio infrangano i tuoi diritti o le presenti Condizioni, avvisaci inviando una e-mail a info@dtales.it.
    • 5.4 Rendendo disponibili Comunicazioni o contenuti tramite il nostro servizio, l’Utente conferisce a Digital Tales il diritto permanente di utilizzare tali comunicazioni o Contenuti per farne mostra all’interno delle sue app o giochi, nonché il diritto di pubblicare le comunicazioni e i Contenuti dell’Utente tramite qualsiasi media e adattarli a tale scopo. L’Utente può revocare questa concessione di diritti fornendo appropriata notifica a Digital Tales a info@dtales.it.
    • 5.5 Se ritieni che qualcun altro non si stia attenendo alle presenti Condizioni, contattaci a info@dtales.it.
  6. Limitazione di responsabilità
    • 6.1 Nessuna sezione delle presenti Condizioni generali sarà in grado di limitare la responsabilità di Digital Tales laddove la legge applicabile non consenta tale limitazione. In particolare, la responsabilità di Digital Tales non sarà limitata in caso di morte o ferimento personale causato da negligenza o atto malevolo di Digital Tales o di uno qualsiasi dei nostri agenti o rappresentanti, né in caso di qualsiasi altro genere di danno o perdita causato da negligenza, atto malevolo o frode da parte di Digital Tales o da uno qualsiasi dei nostri agenti o rappresentanti.
    • 6.2 Fermo restando quanto enunciato nella sezione 6.1 e solo nei casi in cui la legge applicabile consenta tale limitazione, Digital Tales sarà responsabile di lievi negligenze da parte di Digital Tales o di uno qualsiasi dei nostri agenti o rappresentanti solo nel caso in cui ciò infranga un obbligo essenziale previsto dal presente Contratto (ossia un obbligo che deve essere mantenuto ai fini del raggiungimento dello scopo del Presente contratto e sul cui mantenimento l’Utente può di solito fare affidamento). In questo caso, la responsabilità di Digital Tales sarà limitata ai danni e alle perdite prevedibili che si verificano normalmente in simili casi. Qualsiasi altra responsabilità di Digital Tales è esclusa.
  7. Durata e termine
    • 7.1 Il presente Contratto ha durata indefinita.
    • 7.2 Entrambe le parti possono rescindere il presente Contratto in qualsiasi momento fornendo preavviso di 14 giorni: è richiesta comunicazione scritta o elettronica (per es. via e-mail). L’Utente può anche rescindere il Contratto con effetto immediato cancellando l’app o il gioco dal proprio dispositivo.
    • 7.3 Se abbiamo prove ragionevoli per ritenere che l’Utente sta commettendo un’infrazione delle presenti Condizioni generali, potremmo sospendere il suo accesso al nostro Servizio e/o rescindere il presente Contratto.
    • 7.4 Entrambe le parti possono rescindere il Contratto per giusta causa senza fornire preavviso. Le motivazioni di tale rescissione per giusta causa includono la violazione materiale delle presenti Condizioni generali.
    • 7.5 Alla scadenza, l’Utente non sarà più in grado di accedere all’app o al gioco che costituiva l’oggetto del Contratto. I progressi dell’Utente nell’app o nel gioco e qualsiasi altro dato relativo saranno cancellati. Qualora Digital Tales decida di continuare a operare il Servizio, l’Utente potrà ancora scaricarlo e accedere a esso. In quel momento entrerà in vigore un nuovo Contratto. Non sarà però possibile ripristinare i dati precedenti.
  8. Trasferimento delle presenti Condizioni
    • 8.1 Potremmo trasferire, in tutto o in parte, i nostri diritti o obblighi relativi al presente Contratto a una terza parte senza il consenso dell’Utente.
    • 8.2 L’Utente può trasferire, in tutto o in parte, i propri diritti o obblighi relativi al presente Contratto solo previa nostra approvazione scritta.
  9. Interezza del contratto
    • 9.1 Le presenti Condizioni costituiscono l’intero Contratto tra noi e l’Utente in merito al nostro Servizio e sostituiscono ogni precedente contratto o accordo tra noi e l’Utente.
    • 9.2 Se una qualunque delle clausole delle presenti Condizioni verrà ritenuta non valida o inapplicabile, la validità e l’applicabilità di tutte le altre clausole rimarrà invariata.
  10. Giurisdizione e leggi applicabili
    • Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana.
    • 10.2 Le leggi italiane regoleranno l’interpretazione delle presenti Condizioni e saranno da applicarsi in caso di reclami relativi a violazioni, senza alcun riferimento a eventuali principi di legge in conflitto. In caso di dispute tra noi e l’Utente in merito alle presenti Condizioni, tali dispute saranno soggette alla giurisdizione dei tribunali italiani, a meno che la legge del paese di residenza dell’Utente consenta di scegliere i tribunali del suddetto paese per la disputa in questione.
    • 10.3 Qualunque altro reclamo, ivi inclusi reclami relativi a leggi sulla protezione del consumatore, a leggi sulla competizione iniqua e a casi di torto e negligenza, sarà soggetto alle leggi del paese in cui l’Utente risiede.
  11. Contatti
    • Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni, contattaci a info@dtales.it.